അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ലോകത്ത്, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ പോലുള്ള നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതിനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു. ഈ ലേഖനം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വിവിധ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോഗ കേസുകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു.
അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ലോകത്ത്, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ പോലുള്ള നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതിനെ