ବ୍ୟବସାୟଗୁଡିକ ବିକଶିତ ହେବା ସହିତ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଗ୍ରାହକ ଅନୁଭୂତି ପ୍ରଦାନର ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପାଦାନ ପାଲଟିଛି | ଏହି ଆର୍ଟିକିଲ୍ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତର ଭବିଷ୍ୟତକୁ ଅନୁସନ୍ଧାନ କରେ ଏବଂ ଦେଖିବା ପାଇଁ ପ୍ରମୁଖ ଧାରାକୁ ଆଲୋକିତ କରେ
ବ୍ୟବସାୟଗୁଡିକ ବିକଶିତ ହେବା ସହିତ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଗ୍ରାହକ ଅନୁଭୂତି ପ୍ରଦାନର ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପାଦାନ ପାଲଟିଛି | ଏହି ଆର୍ଟିକିଲ୍ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତର